予約制
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お知らせ

【重要】新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の対応に関するお知らせ

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) につきまして、感染力の強い変異株が蔓延しており、長期的な感染予防対策が必要な状況です。当クリニックにおける感染予防対策事項を掲載させていただきます。

特に初診をご予約予定の方は必ずご確認ください

 

★ご本人が新型コロナウイルス感染症を発症した場合、あるいは濃厚接触者に該当した場合、既に初診・再診のご予約のある方は、必ずお電話にて当院までご連絡をお願いいたします (直接のご来院による相談はしないでください)。

 

上記に該当しない場合も、富山県外在住あるいは富山県外に旅行や出張などで出入りされた方の初診のご予約は、10日間の自宅待機後 (富山県内に入られてから10日後以降) にお願いいたします。県外からの病院の紹介状をお持ちの方は、紹介状のご記載日から少なくとも10日以内は初診のご予約はできません。ご紹介のある・なしに関わらず、基本的には自己申告となりますが、新型コロナウイルス感染症は無症状であっても強い感染力がございます。心療内科/精神科の場合、初診は30分程度の診察を密閉された空間で行いますので、感染リスクが極めて高い状態です。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

再診の方につきましては初診の方に比べますと診察時間が短く、感染リスクも比較的低いと考えられますので上記のような制限はもうけませんが、ご常識の範囲内でのご移動および待機後の受診をお願いいたします。

 

当院では新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の診察は行っておりません。

  • 37.0℃以上の微熱、悪寒、咳、咽頭痛、鼻汁、強い倦怠感、呼吸困難感などの症状がある方はご来院をお控えください。当日ご予約のある方は、クリニックまでお電話をお願いいたします
  • ご来院の際は同伴の方を含めまして、必ずマスクをご着用くださいお車でご来院の方は、車中での待機を強くお勧めいたします
  • できる限り患者さんお1人でご来院をお願いします同伴の方は、ご親族の方1名までとさせていただきますご親族でないお付き添いの方 (ご友人、ご交際相手、内縁の方等) は、クリニックへの立ち入りをご遠慮ください
  • 来院時、クリニック内玄関にてスタンド型顔認証体温計による検温をお願いします (発熱がある場合やマスク未着用の場合は、画面に警告が表示されます)。
  • その後、受付職員によりウイルス感染症の症状の確認と、アルコールによる手指消毒 (アルコールアレルギーのある方はお申し付けください) をさせていただきます。明らかな発熱やウイルス感染症の症状がある場合は、診察をお断りさせていただきます。
  • 診察室への入室は、特別なご事情がない限り、患者さんご本人のみとさせていただきます (受診される方が未成年の場合等、必要時もご親族の方1名まで)。

 

当院では以下のような感染予防対策を行っております。

  1. 医師・スタッフ全員が常時マスクを着用しており、適宜手洗い・手指消毒、うがいを励行しております。
  2. 院内 (待合室・診察室等) はこまめに換気を行っております。冬場はウイルスが特に繁殖・蔓延しやすいため、頻回に換気を行います。少々肌寒く感じられる時があるかもしれませんが、ご了承くださいませ。
  3. 座椅子、テーブル、ドアノブ・手すり、医療器具、トイレや洗面所などの水回り等は、次亜塩素酸ナトリウム液により適宜、消毒を行っております。
  4. 待合室の座席の間隔を空けさせていただいております。座席数が少ないため、患者さまのご来院が多い場合は、お車等で待機していただく場合がございます。
  5. 不特定多数の方が触れる院内雑誌は撤去いたしました。
  6. クリニック内玄関に非接触型スタンド型顔認証体温計を設置しております。感度不良の際は、受付にて携帯型非接触体温計による測定も可能です。
  7. 受付、診察室1および3 (スタッフが常駐する場所) に、アクリル板 (パーテーション) を設置しております。
  8. 毎日の診療業務終了後の夜間、クリニック内全体をHEPAフィルター付オゾンエア空気清浄機にて消臭・除菌しております。

初診のご相談はお電話にてお願いいたします。

初診を希望され、当院に直接来院しご相談される方が時々いらっしゃいます。

そのような場合もお話をお伺いしてはおりますが、ほとんどの方がホームページをご覧になっておらず、その内容の説明にお時間を要すること、また依然として新型コロナウイルス感染症が猛威をふるっていることもあり、直接来院での対応は、患者さん・スタッフいずれにおきましても感染のハイリスクと考えます。

初診のご予約は、ホームページの「初診・再診の予約状況につきまして」の内容をご確認のうえ、お電話にてお願いいたします。

受診の際は保険証のお忘れのないようにお願いいたします。

当院は保険医療機関であり、保険証を毎月確認することを法令で義務付けられております。

保険証をお忘れの場合や、保険の変更手続き等により保険証がお手元にない場合は一旦、10割負担にてお支払いいただきますのでご了承ください。

また、退職等により資格を失効された保険証はくれぐれも使用されないようによろしくお願いします

初診のご予約につきまして

初診予約を入れられた患者さんが、

 

①当院にご連絡なくキャンセルをする (無断キャンセル)。

②当日予約時間の直前にキャンセルをする。

③初診日前の、当院からのお電話による確認が取れない (当院より複数回お電話をしても出られない/折り返しのお電話をいただけない)

 

上記①~③が現在も相次いでおり、大変困っております

 

当院は完全予約制であることをご了解のうえご予約いただいているものと理解しておりますので、受診の心づもりのない方は初診のご予約はお止めください

受診の有無を直前までお悩みの方や、お勤めの方で初診の時間帯にお休みを取ることの確約が難しい方は、当日の受診が可能な病院をお探し下さい

 

初診予約の無断キャンセルおよび当日予約時間直前のキャンセルは、30分程度の初診診察時間を確保している予約制の当院の運営に関わるだけではなく、初診予約をお待ちの他の患者さんや、不調のため予約外で再診を希望される方の、多大な迷惑となっております (初診当日予約時間直前のキャンセルは、予約制の性質上、その時間を他の患者さんの診察時間として充てることが困難です)。

予約の必要な病院・施設 (お店) 等では、キャンセル時にキャンセル料が発生するところもございます。担当の専門家と相談し、初診予約の無断キャンセルに対してより強固な対策を取ることも考えております。

 

初診予約を入れられた患者さんには、初診前日 (前日が休診日の場合はその前日) に、予約のご確認のお電話を入れさせていただいております 。

ご確認時点で、当院からの複数回のお電話にお出になられず、また折り返しのお電話もいただけない場合は、初診予約をキャンセルいたします

前日までに初診のご予約の確認が取れない場合、その枠には別の方の初診予約をお入れしますので、当日に来院されても初診はできません。

 

初診のご来院がご予約時間より遅れた場合、当院からのご連絡は差し上げておりません。初診予約時間の15分前のご来院をお願いしておりますので、ご来院やご連絡のない場合は初診診察の予約時間となり次第、ご予約をキャンセルさせていただきます。ご連絡をいただけた場合も、同日に初診の診察時間を確保することができないため、診察予約日は別日とさせていただきます。

 

初診予約の無断キャンセルをなされた場合、以降の当院での診察はお断りさせていただきます

 

また、初診予約のキャンセルを希望される場合は、お早め (遅くとも初診前日夕方まで) のご連絡をお願いいたします当日の初診予約のキャンセルはご遠慮ください

昼休みの一部の時間帯はお電話が不通となります。

スタッフの休憩時間の確保のため、以下の時間帯はお電話が不通となります。

 

月~水、金:13:00~13:45

土    :12:00~13:30

 

恐れ入りますが、診療時間内 (あるいは月~水、金は12:00~13:00の時間帯) にお電話いただきますよう、よろしくお願いいたします。

土曜日の初診および、今後の土曜日通院 (再診) 希望の方の新規受診受付は停止しております。

診察可能な人数の制約上、土曜日通院 (再診) 希望の方の新規受付は停止しております

平日の通院にてご了解をいただいているにもかかわらず、初診後平日の仕事休みがどうしても取れないと土曜日の定期通院を希望される方がいらっしゃいますが、今後お受けすることは困難です。

 

お薬が不足したりなどの場合でも、他の曜日に比べて開院時間の短い土曜日は、診察人数や診察時間の都合上、ご予約をお取りできない場合がございます。恐れ入りますが土曜日以外に通院が可能な方は、その旨を診察時に、あるいは受付職員までお申し出いただけると幸いです。