【重要】初診のご予約につきまして
*まずは「初診・再診予約の状況につきまして」の内容をご確認ください。
初診枠(約30分)は予約制診療の性質上、無断/当日キャンセルされた場合、その時間を他のどなたの診察にも提供できなくなります。
初診のご予約はよくお考えのうえ、また当院のホームページの内容を十分ご理解いただいたのちにお願いします。
初診予約を入れた患者さんが、
① 当院に連絡なくキャンセルする (無断キャンセル)。
② 当院の予約時間の直前にキャンセルをする(当日キャンセル)。
③ 初診日前の、当院からのお電話による確認が取れない(複数回お電話をしても出られない、あるいは折り返しのお電話をいただけない)。
現在も上記①~③が続いており、大変困っております。
当院は完全予約制であることをご承知のうえ予約されているものと理解しております。受診の心づもりのない方・確約のできない方は、初診のご予約はお止めください。
受診を直前までお悩みの方や、お仕事などの理由で初診の時間帯に時間を作ることの確約が難しい方は、予約制でないクリニックや病院を受診ください。
初診予約の無断キャンセルや当日キャンセルは、初診時間を確保している当院の運営に影響し、また初診予約をお待ちの他の患者さんや、予約外で再診希望の患者さんの多大な迷惑となっています。
初診予約を入れられた患者さんには、初診前日(前日が休診日の場合はその前日)に、予約確認のお電話を入れさせていただきます 。
確認時点で当院からの複数回のお電話に出られず、また折り返しのお電話もいただけない場合は、初診予約をキャンセルします。
前日までに初診予約の確認が取れない場合、その枠には別の方の初診予約を入れますので、当日に来院されても初診の診察はできません。
初診のご来院が予約時間より遅れた場合、当院からの連絡は行っておりません。初診に限り、ご予約時間の15分前のご来院をお願いしておりますので、ご来院・ご連絡のない場合は初診の予約時間となり次第、予約をキャンセルします。
初診予約に遅れるとご連絡をいただけた場合でも遅刻をされますと次の予約の方の診察に影響し、また初診の十分な診察時間も取れなくなりますので、その時点で初診予約を後日に再度取り直していただきます。
初診予約の無断キャンセル・当日の直前キャンセルをなされた場合、以降の当院での診察はお断りします。
初診予約のキャンセルを希望される場合は、遅くとも初診前日の午前中まで のご連絡をお願いします。